Ödeme ve Fatura Şartları
Onysoft HR aboneliklerinin faturalandırılması, tahsilatı, iadesi ve vergilendirilmesine ilişkin koşullar. Kullanım Şartları m.4'ün ayrıntılandırılmış ekidir.
1. Fatura Dönemi
Abonelikler aylık peşin veya yıllık peşin faturalandırılır. Fatura, dönem başında (kayıt günü esas alınarak) elektronik ortamda düzenlenir; e-fatura/e-arşiv mükellefiyetine göre GİB sistemine iletilir ve panelden indirilebilir. Dönem ortası paket yükseltmelerinde fark bedeli gün esaslı (pro-rata) hesaplanır; düşürmeler bir sonraki dönemde uygulanır.
2. Ödeme Yöntemleri
| Yöntem | Açıklama |
|---|---|
| Kredi kartı | İyzico altyapısıyla; kart bilgileri OnySoft sistemlerinde saklanmaz, PCI-DSS uyumlu sağlayıcıda tokenize edilir |
| Havale / EFT | İş Bankası — TR33 0006 4000 0013 4300 0264 11 · açıklamaya fatura no yazılmalıdır |
| Otomatik ödeme talimatı | Kayıtlı karttan dönem başında otomatik tahsilat; başarısız denemede 3 gün arayla 2 yeniden deneme |
3. Vade ve Gecikme Faizi
Fatura vadesi, düzenleme tarihinden itibaren 14 gündür. Vadesinde ödenmeyen tutarlara, 3095 sayılı Kanun uyarınca yasal faiz + 3 puan gecikme faizi uygulanır. Ödemenin 15 gün gecikmesi hâlinde hizmet, yazılı hatırlatma sonrası askıya alınabilir; askı süresi abonelik süresini uzatmaz. 60 günü aşan gecikmede sözleşme haklı nedenle feshedilebilir ve bakiye muaccel olur.
4. İade ve Cayma Hakkı
- İlk abonelikte, hizmetin hiç kullanılmaması şartı aranmaksızın 14 gün içinde cayma hakkı kullanılabilir; ödenen bedel, kullanılan gün sayısı düşülerek (gün bazlı) 10 iş günü içinde iade edilir.
- Yıllık aboneliğin dönem ortasında iptalinde, kullanılmayan tam aylara ait bedel — yıllık indirim geri alınarak — iade edilir.
- SLA kesinti kredileri iade değil, sonraki faturadan mahsup olarak uygulanır.
- İade, ödemenin yapıldığı yöntemle gerçekleştirilir.
5. Fatura Bilgi Değişikliği
Unvan, vergi dairesi/numarası ve adres değişiklikleri panel > Ayarlar > Fatura Bilgileri ekranından güncellenir. Değişiklik, düzenlenmemiş faturalara uygulanır; kesilmiş faturalar için mevzuat gereği iade/yeniden düzenleme prosedürü işletilir.
6. Vergi ve KDV
İlan edilen fiyatlara %20 KDV dahil değildir. Vergi oranlarındaki yasal değişiklikler, değişikliğin yürürlük tarihinden itibaren faturalara yansıtılır ve fiyat değişikliği sayılmaz. Yurt dışı mukimi müşteriler için vergilendirme, çifte vergilendirmeyi önleme anlaşmaları çerçevesinde değerlendirilir.
7. Yıllık Ödemede İndirim
Yıllık peşin ödemelerde liste fiyatı üzerinden %15 indirim uygulanır. İndirim, dönem ortası iptalde iade hesabında geri alınır (m.4). Kupon/kampanya indirimleri ile yıllık indirim, aksi belirtilmedikçe birleştirilemez; müşteri lehine olan uygulanır.
8. Enterprise Fiyatlandırma
50+ personelli kuruluşlar için fiyat; kullanıcı sayısı, modül kapsamı, özel kurulum (on-premise/özel bulut) ve destek seviyesine göre özel teklifle belirlenir. Enterprise teklifleri 30 gün geçerlidir; ödeme koşulları MSA sipariş formunda düzenlenir. Teklif için: info@onysoft.com · 0850 302 30 21.