Kullanım Şartları

1. Taraflar ve Kapsam

İşbu Şartlar; merkezi İTOB OSB Mahallesi 10009 Sk. D Blok No: 2/1, Menderes / İzmir adresinde bulunan OnySoft Veri Merkezi Sistemleri Yazılım San. ve Tic. A.Ş. ("OnySoft") ile Onysoft HR platformuna üye olan gerçek veya tüzel kişi ("Müşteri") arasında akdedilmiştir. Şartlar; web paneli, mobil uygulamalar, API ve bunlara bağlı tüm alt hizmetleri kapsar.

Kurumsal müşterilerle ayrıca imzalanan Hizmet Sözleşmesi (MSA) hükümleri, işbu Şartlar ile çelişmesi hâlinde öncelikli olarak uygulanır.

2. Hizmet Tanımı

Onysoft HR; personel yönetimi, bordro hesaplama, devam takibi (GPS/QR), izin yönetimi, belge yönetimi, organizasyon şeması, performans ve raporlama modüllerini içeren, abonelik esaslı bir SaaS (Software as a Service) hizmetidir. Hizmet kapsamı seçilen pakete (Starter, Pro, Enterprise) göre değişir; güncel paket içerikleri fiyatlandırma sayfasında ilan edilir.

OnySoft, hizmetin işlevselliğini geliştirmek amacıyla özellik ekleme, değiştirme veya kaldırma hakkını saklı tutar; temel işlevselliği ortadan kaldıran değişiklikler en az 30 gün önceden duyurulur.

3. Üyelik ve Hesap

• Üyelik için 18 yaşını doldurmuş olmak ve tüzel kişi adına kayıt yapılıyorsa temsile yetkili olmak gerekir.
• Kayıt bilgilerinin doğru, güncel ve eksiksiz olması Müşteri'nin sorumluluğundadır.
• Hesap kimlik bilgilerinin (parola, API anahtarı, 2FA cihazı) gizliliği Müşteri'ye aittir; hesap üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemler Müşteri'yi bağlar.
• Yetkisiz erişim şüphesi hâlinde Müşteri derhâl destek@onysoft.com adresine bildirim yapmakla yükümlüdür.
• Müşteri, kendi kullanıcılarına (İK yöneticisi, personel) tanıdığı erişim yetkilerinden ve bu kullanıcıların eylemlerinden sorumludur.

4. Ücret ve Ödeme

Abonelik bedelleri aylık veya yıllık peşin olarak, kredi kartı (İyzico), havale/EFT ya da otomatik ödeme talimatı ile tahsil edilir. Yıllık peşin ödemede %15 indirim uygulanır. Tüm fiyatlara %20 KDV dahil değildir.

• Fatura, dönem başında elektronik olarak düzenlenir ve panelden erişilebilir.
• Vadesinde ödenmeyen faturalara yasal faiz + 3 puan gecikme faizi uygulanır.
• Ödemenin 15 gün gecikmesi hâlinde hizmet askıya alınabilir; 60 gün gecikmede sözleşme feshedilebilir.
• Paket yükseltmeleri anında, düşürmeleri bir sonraki fatura döneminde uygulanır.
• Ayrıntılar için Ödeme ve Fatura Şartları geçerlidir.

5. Kullanıcı Yükümlülükleri

• Platformu yalnızca hukuka uygun amaçlarla ve Kabul Edilebilir Kullanım Politikası çerçevesinde kullanmak,
• Kendi personelinin kişisel verilerinin işlenmesi için gerekli hukuki dayanakları (aydınlatma, açık rıza) sağlamak,
• Platforma yüklenen içeriğin (belge, veri, görsel) hukuka uygunluğunu temin etmek,
• Bordro ve SGK hesaplamalarının mevzuata uygunluğunu kendi mali müşaviriyle teyit etmek — platform hesaplama motoru bir araçtır, mali müşavirlik hizmeti değildir,
• Hizmeti üçüncü kişilere alt lisans yoluyla devretmemek veya yeniden satmamak (yetkili bayiler hariç).

6. OnySoft Yükümlülükleri

OnySoft; hizmeti SLA'da taahhüt edilen %99,9 aylık uptime seviyesinde sunmayı, veri güvenliğini Güvenlik Beyanı'ndaki tedbirlerle korumayı, planlı bakımları en az 72 saat önceden duyurmayı ve destek taleplerini SLA'daki yanıt sürelerinde karşılamayı taahhüt eder.

7. Fikri Mülkiyet Hakları

Platformun yazılımı, tasarımı, markaları, logoları ve dokümantasyonu dahil tüm fikri mülkiyet hakları OnySoft'a aittir. Müşteri'ye yalnızca abonelik süresince geçerli, münhasır olmayan, devredilemez bir kullanım lisansı tanınır. Müşteri'nin platforma yüklediği veriler ("Müşteri Verisi") üzerindeki tüm haklar Müşteri'de kalır; OnySoft bu veriler üzerinde hizmetin sunulması dışında hak iddia etmez.

Tersine mühendislik, kaynak koda dönüştürme, türev çalışma üretme ve platformun herhangi bir bölümünün kopyalanması yasaktır.

8. Yasak Kullanımlar

• Spam veya izinsiz toplu ileti gönderimi,
• Kötü amaçlı yazılım barındırma veya dağıtma,
• Üçüncü kişilerin fikri mülkiyet veya kişilik haklarını ihlal eden içerik,
• Sistem kaynaklarının kötüye kullanımı, güvenlik testleri (yazılı izin olmaksızın), rate limit aşım girişimleri,
• Yasadışı, müstehcen veya nefret söylemi içeren içerik barındırma.

İhlal hâlinde uygulanacak yaptırım kademesi: yazılı uyarı → hizmetin askıya alınması → sözleşmenin haklı nedenle feshi. Ayrıntı: AUP.

9. Askıya Alma ve Fesih

Müşteri aboneliğini dilediği zaman panel üzerinden iptal edebilir; iptal, mevcut fatura döneminin sonunda hüküm doğurur. OnySoft; ödeme temerrüdü, Şartların esaslı ihlali veya yasal zorunluluk hâllerinde hizmeti askıya alabilir ya da feshedebilir.

Fesih hâlinde Müşteri Verisi 60 gün süreyle dışa aktarım için erişilebilir tutulur; bu sürenin sonunda KVKK'ya uygun şekilde silinir veya anonimleştirilir. Yasal saklama yükümlülüğüne tabi kayıtlar (fatura vb.) süresi boyunca saklanmaya devam eder.

10. Sorumluluk Sınırlaması

OnySoft'un işbu Şartlardan doğan toplam sorumluluğu, sorumluluğu doğuran olaydan önceki 12 ayda Müşteri tarafından ödenen abonelik bedelleri toplamı ile sınırlıdır. OnySoft; kâr kaybı, itibar kaybı, veri kaybından doğan dolaylı zararlar ve üçüncü kişi taleplerinden — kasti kusur ve ağır ihmal hâlleri hariç — sorumlu tutulamaz.

SLA kapsamındaki kesinti kredileri, hizmet kesintisine ilişkin münhasır telafi yöntemidir.

11. Tazminat

Müşteri; platforma yüklediği içerikten, kendi kullanıcılarının eylemlerinden veya Şartların ihlalinden kaynaklanan üçüncü kişi taleplerine karşı OnySoft'u savunmayı ve OnySoft'un bu nedenle uğrayacağı zararları (makul avukatlık ücretleri dahil) tazmin etmeyi kabul eder.

12. Mücbir Sebep

Doğal afet, savaş, terör, salgın hastalık, geniş çaplı internet altyapı arızaları, resmi makam kararları gibi tarafların kontrolü dışındaki olaylar mücbir sebep sayılır. Mücbir sebep süresince yükümlülükler askıya alınır; 60 günü aşan mücbir sebep hâlinde taraflar sözleşmeyi tazminatsız feshedebilir.

13. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

İşbu Şartlar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Enterprise sözleşmelerinde taraflar ayrıca tahkim şartı kararlaştırabilir (bkz. MSA m.13).

14. Değişiklikler

OnySoft bu Şartları güncelleyebilir. Esaslı değişiklikler yürürlükten en az 30 gün önce e-posta ve panel bildirimi ile duyurulur. Değişikliğin yürürlüğe girmesinden sonra platformun kullanılmaya devam edilmesi, güncel Şartların kabulü anlamına gelir; kabul etmeyen Müşteri dönem sonunda aboneliğini feshedebilir.

15. Yürürlük

İşbu Şartlar 08 Mayıs 2026 tarihinde yürürlüğe girmiş olup önceki tüm sürümlerin yerini alır. Şartların herhangi bir hükmünün geçersiz sayılması diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.